tehnologie · 75% credibilitate (Credibil) · 2 surse

Proprietar german obține rambursarea a 38.575 euro pentru un SUV BYD defect

Un proprietar din Germania a obținut rambursarea sumei de 38.575 de euro, reprezentând prețul integral de achiziție al unui SUV electric BYD Atto 3 Evo, după ce vehiculul a fost imobilizat în service timp de nouă săptămâni. Mașina, achiziționată în luna mai 2026, a prezentat defecțiuni în urma unei actualizări software care nu a putut fi finalizată nici prin sistemul de actualizare la distanță, nici prin intervenția reprezentanței cu ajutorul unui stick USB. În urma investigațiilor, mecanicii au stabilit că este necesară înlocuirea unei unități electronice de control, însă piesa nu a fost disponibilă în stocurile europene ale producătorului chinez. După ce a parcurs aproximativ 2.000 de kilometri cu vehiculul, proprietarul a apelat la o firmă de avocatură pentru a solicita rezilierea contractului de vânzare. În luna octombrie 2026, producătorul BYD a acceptat să preia mașina și să returneze suma plătită inițial, care a inclus și costurile de livrare. Modelul Atto 3 Evo este promovat cu funcția de actualizare software de la distanță, însă, în acest caz, sistemul nu a funcționat conform specificațiilor tehnice.

Faptele-cheie

• Proprietarul a primit înapoi 38.575 de euro pentru un BYD Atto 3 Evo achiziționat în mai 2026.
• Mașina a stat nouă săptămâni în service din cauza unei actualizări software eșuate.
• Piesa necesară pentru reparație, o unitate electronică de control, nu era disponibilă în stocurile europene.
• Rezilierea contractului a fost acceptată de BYD în octombrie 2026, după implicarea unei firme de avocatură.
• Vehiculul parcursese aproximativ 2.000 de kilometri înainte de imobilizarea în service.

Ce nu ți se spune

Nu este clar dacă BYD a oferit o compensație suplimentară dincolo de prețul de achiziție sau dacă a fost necesară o acțiune în instanță pentru a finaliza rezilierea contractului.

Întrebările încă deschise

• A fost această problemă software una izolată sau a afectat și alte unități Atto 3 Evo din Europa?
• Ce măsuri a luat BYD pentru a remedia deficiențele lanțului de aprovizionare cu piese de schimb în Europa?

Sursele acestei analize (2)

• Libertatea: Un client BYD a primit înapoi aproape 39.000 de euro după ce SUV-ul electric nou-nouț a stat două luni în service din cauza unei actualizări software
• Pro TV Știri: BYD, obligată să returneze aproape 39.000 de euro unui client. O actualizare software i-a blocat mașina timp de 9 săptămâni
• Antena 3: Un șofer a primit înapoi aproape 39.000 de euro de la BYD, după ce mașina sa a stat două luni în service din cauza unei actualizări

Alte știri din tehnologie

• Binance a recuperat 90% din cele 6,3 miliarde de dolari furate în atacul cibernetic
• OpenAI restricționează accesul adolescenților la informații despre arme pe ChatGPT
• Autoritatea pentru Digitalizarea României lansează un asistent AI pe platforma Ghișeul.ro
• Codul Rutier: Montarea anvelopelor de iarnă rămâne condiționată de starea carosabilului
• eMAG afișează prețurile telefoanelor Samsung din seriile A înainte de Black Friday 2026
• Coreea de Nord a testat drone de atac și rachete, anunță agenția de stat KCNA

Toate știrile de azi, cu scor de credibilitate · Cum calculăm scorul