economie · 78% credibilitate (Credibil) · 2 surse

DAN AIR anulează rezervările a 11.000 de pasageri după blocarea plăților de către NETOPIA

Peste 11.000 de pasageri ai companiei aeriene DAN AIR au rămas cu rezervările anulate după ce procesatorul de plăți NETOPIA Financial Services a încetat să mai transfere încasările din biletele achitate cu cardul. Potrivit unui comunicat transmis de DAN AIR, problemele au început pe 23 octombrie 2026, când NETOPIA a început să rețină sumele provenite de la clienți. Compania aeriană susține că fondurile blocate de procesator depășesc 930.000 de euro, la care se adaugă aproximativ 440.000 de euro reprezentând garanții, totalul ridicându-se la peste 1,3 milioane de euro. Conflictul a escaladat pe 2 noiembrie 2026, când NETOPIA a reziliat unilateral contractul de procesare a plăților, fără preaviz. Administratorul DAN AIR, Matt Ian David, a declarat că banii pasagerilor se află în posesia procesatorului și a îndemnat clienții să solicite rambursarea direct către NETOPIA, prin e-mail, sau prin procedura de refuz la plată (chargeback) la băncile emitente ale cardurilor. DAN AIR a precizat că, în urma rezilierii contractului, nu mai deține controlul asupra procesului de rambursare a sumelor achitate de călători.

Faptele-cheie

• Peste 11.000 de pasageri au fost afectați de anularea rezervărilor.
• DAN AIR susține că NETOPIA reține peste 1,3 milioane de euro (930.000 euro încasări și 440.000 euro garanții).
• NETOPIA a reziliat contractul de procesare a plăților pe 2 noiembrie 2026.
• DAN AIR a recomandat pasagerilor procedura de chargeback prin băncile emitente ale cardurilor.

Ce nu ți se spune

Nu se cunoaște motivul oficial invocat de NETOPIA pentru reținerea fondurilor și rezilierea contractului. De asemenea, nu există o confirmare din partea procesatorului de plăți privind situația sumelor menționate.

Întrebările încă deschise

• Care este poziția oficială a NETOPIA Financial Services față de acuzațiile DAN AIR?
• Există o procedură legală sau de mediere în curs între cele două companii?
• Câți dintre pasagerii afectați au reușit deja să recupereze sumele prin procedura de refuz la plată?

Sursele acestei analize (2)

• Ziarul Financiar: Peste 11.000 de pasageri afectaţi după ce DAN AIR a anulat rezervările pentru care NETOPIA nu a virat banii. Cum îşi pot recupera călătorii sumele achitate
• HotNews: Războiul dintre Dan Air și Netopia escaladează: compania aviatică a anulat biletele de avion pentru care procesatorul de plăți a reținut 900.000 de euro și îndeamnă oamenii să-și recupereze banii de la acesta
• Mediafax: Peste 11.000 de pasageri Dan Air, cu rezervările anulate după ce au plătit biletele. Compania acuză NETOPIA că a blocat peste 1,3 milioane de euro. Cum pot fi recuperați banii

Alte știri din economie

• Clubul Fermierilor Români organizează conferința națională Agri4Future la București
• Retailerii din România pregătesc reduceri de Black Friday 2026 pentru diverse categorii
• Electromontaj lansează o campanie de recrutare pentru a-și susține expansiunea globală
• România ocupă locul 4 în clasamentul Coface CEE Top 500, cu afaceri de 106,7 miliarde euro
• România ocupă locul trei în Uniunea Europeană la creșterea prețurilor alimentelor
• Rheinmetall reduce estimările de venituri pentru 2026 la 13,2 miliarde de euro

Toate știrile de azi, cu scor de credibilitate · Cum calculăm scorul