internațional · 76% credibilitate (Credibil) · 3 surse

Parlamentul European adoptă reguli noi: biletele de avion prin intermediari, rambursabile

Parlamentul European a adoptat marți, 20 octombrie 2026, un nou set de reguli menite să consolideze drepturile pasagerilor aerieni în Uniunea Europeană, cu 652 de voturi pentru, două împotrivă și opt abțineri. Noile prevederi, care urmează să intre în vigoare din 23 octombrie 2027 după aprobarea oficială de către Consiliul UE, vizează simplificarea procedurilor de rambursare și introducerea unor formulare standardizate pentru solicitarea despăgubirilor. O componentă centrală a reglementării vizează biletele achiziționate prin intermediari, precum agenții de turism sau platforme online, pentru care se impune rambursarea integrală, inclusiv a comisioanelor, în termen de cel mult 14 zile de la anularea zborului. Mecanismul de plată prevede că transportatorul aerian trebuie să transfere fondurile către intermediar în maximum șapte zile, acesta din urmă având la dispoziție alte șapte zile pentru a finaliza restituirea către pasager. În situația în care intermediarul a achitat deja biletul din fonduri proprii, termenul total de rambursare rămâne de 14 zile. De asemenea, noile norme introduc facilități pentru persoanele cu dizabilități sau mobilitate redusă, inclusiv dreptul însoțitorilor acestora de a călători gratuit, și prevăd obligația intermediarilor de a informa clienții cu privire la procedurile de rambursare încă de la momentul rezervării.

Faptele-cheie

• Regulamentul a fost adoptat de Parlamentul European cu 652 de voturi pentru.
• Termenul limită pentru rambursarea banilor prin intermediari este de 14 zile.
• Companiile aeriene au obligația de a transfera banii către intermediari în maximum șapte zile.
• Noile reguli se vor aplica începând cu data de 23 octombrie 2027.
• Însoțitorii persoanelor cu handicap vor putea călători gratuit cu avionul.

Ce nu ți se spune

Nu este clarificat modul în care se va aplica excepția menționată pentru microîntreprinderile care intermediază rezervări, detaliile acestei derogări fiind incomplete în sursele disponibile.

Întrebările încă deschise

• Care sunt criteriile exacte pentru excepțiile aplicabile microîntreprinderilor?
• Ce sancțiuni vor fi aplicate intermediarilor care nu respectă termenul de șapte zile pentru restituirea banilor către pasageri?

Sursele acestei analize (3)

• Adevarul: Noi reguli pentru pasageri: Biletele de avion cumpărate prin intermediari vor putea fi rambursate integral
• Antena 3: Noi reguli europene pentru zborurile anulate sau întârziate: Formular unic și banii înapoi în cel mult 14 zile
• Biziday: Parlamentul European a stabilit că pasagerii cărora le sunt anulate zborurile trebuie să-și primească integral banii înapoi, în termen de 14 zile, dacă și-au luat biletele prin intermediari precum agenții de turism sau site-uri terțe de achiziție online. În plus, însoțitorii persoanelor cu handicap vor putea călători gratuit cu avionul.

Alte știri din internațional

• Rusia l-a eliberat pe cetățeanul american Stephen Hubbard, condamnat pentru mercenariat
• Minerii de la Exploatarea Minieră Lupeni protestează în subteran la Mina Vulcan
• Premierul francez Lecornu invită sindicatele la discuții privind protestele din Paris
• Președintele Nicușor Dan pledează în The Daily Signal pentru o prezență militară americană sporită
• Donald Trump Jr. se opune deciziei tatălui său de a implica SUA într-un conflict cu Iranul
• Emisarul american Steve Witkoff discută cu Vladimir Putin la Sankt Petersburg despre Ucraina

Toate știrile de azi, cu scor de credibilitate · Cum calculăm scorul